Закрыть ... [X]

деньгитоваралиэкспрессвозврат денегзаказ

Что делать, если заказ с Алиэкспресс пришел после возврата денег?

15 января 2019 02:10
Анири Орном
Анири Орном
МОДЕРАТОР Vovet. Редактор. |Рейтинг: 2593 | Специалист

Заказала товар, сроки доставки подходили к концу, а товара так и не было. Вернула деньги, деньги поступили на счет. А спустя 3 недели товар пришел. Что делать в этом случае?

Похвалить Пожаловаться
Twitter

ответа
26 июня 2017 14:44
Анжела Краун
Анжела Краун
супервайзер |Рейтинг: 2802 | Опытный

Я очень часто пользуюсь услугами интернет-магазина "Алиэкспресс", удобен он тем, что в любой день, и при наличии денег, можно найти на страницах сайта нужный мне товар, и выбрать то, что понравится. С единственной проблемой, с которой мне приходится "сталкиваться", является задержка в сроках доставки, и я уже привыкла к тому, что посылка никогда не приходит в срок, и виновата в этом не китайская сторона, а наша почта, которую никто и никогда не контролирует, и она работает по своему усмотрению.

Как быть если заказ прибыл после возврата денег?

У меня в прошлом году была ситуация, когда я заказала обувь, а посылка не пришла. Мои действия были таковы, что я:

Заказ на Алиэкспресс.
  • Вынуждена былаоткрыть спор с продавцом, и он вернул мне деньги.
  • Мне было крайне не ловко от того, чтопосылка через 10 дней "нашлась".
  • В посылке всё соответствовало заказу.
  • Я как порядочная женщина сообщила об этом продавцу потому, чтоне знала как правильно мне поступить.
  • Продавец пошёл на уступки и "простил" мне мою оплошность,не слова не сообщив о том, чтобы я отправила всё обратно.
  • Но, после очередного заказа, мне было отказано во всяких скидках, и они были возможны только после заказа десяти пар обуви.

Вывод: Ситуации бывают разные, но мне кажется, всё напрямую зависит от почты, суммы заказа, и количества обращений к конкретному продавцу. Но у меня иногда складывается такое ощущение, что всех постоянных клиентов они "заносят" в свою клиентскую базу, и ведут учёт всех конфликтных ситуаций и обращений, связанных с возвратом денежных сумм. Я почти не обращаюсь с такими просьбами и этим не "злоупотребляю", но хорошо знаю, что есть люди которые этим пользуются, и используют любую возможность, чтобы получить всё задарма.

Интересно почитать:

Похвалить Пожаловаться
Twitter
Автор не против получить вознаграждение за ответ, в знак благодарности за свои старания
26 июня 2017 13:01
Олеся Егорова
Олеся Егорова
|Рейтинг: 11 | Новичок

Заказ с Али Частенько такое бывает, так как почта России работает очень медленно, бывает, что посылка где-то застревает надолго, бывает, что вообще теряется, а бывает, погуляв по просторам России, приходит к заказчику, многие деньги продавцу не возвращают, но бывают и очень честные, повторно оплачивают свои полученные заказы, все зависит от совести человека.

В принципе, вины продавца в том, что посылка не дошла в срок, нет. От него не зависит, то как сработает почта. Тут вина скорее самой почты, то что они работают безалаберно и медленно. У самой частенько были такие ситуации, по приходу посылки я возвращала деньги!

Читайте также:

Похвалить Пожаловаться
Twitter
26 июня 2017 15:50
Анири Орном
Анири Орном
МОДЕРАТОР Vovet. Редактор. |Рейтинг: 2593 | Специалист

Что делала я

Когда после возврата денег товар ко мне пришел, то я связалась с продавцом. Мы договорились о следующем: я заказала у продавца этот же товар, оплатила его, в общем в итоге я подтвердила получение товара, не дожидаясь его прихода (ведь продавец мне его не отправил).

То есть в итоге получилось так: вещь у меня, а деньги у продавца.

Знаю, что бывают недобросовестные покупатели, и товар получили, и деньги свои забрали. Я к таким не отношусь. Считаю, чтовсе должно быть по справедливости.



СЕЙЧАС ЧИТАЮТ


Что делать, если заказ с Алиэкспресс пришел после возврата денег?



Похожие статьи

Как приготовить торт без выпечки в домашних условиях? Vovet.ru
Как открыть свою частную аптеку с нуля без образования? Выгодно ли?
Скачать iWisoft Free Video Converter 1.2
Ошибка сценария интернет explorer - dcvesta.org
Архивы как получить бесплатно | Faston24.ru
Архивы инн | Faston24.ru
Архивы сериал улица тнт | Faston24.ru
Буквы греческого алфавита с транскрипцией и названиями букв - карточки для детей
Какой из телефонов лучше выбрать (см. список)? Vovet.ru
Как заработать на ведении своего блога? Vovet.ru
День города и День нефтяника в Альметьевске 2018: программа мероприятий, когда салют



ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ